OUTlook 2013 E-Mail 看不到附件解決辦法 (附件變成 winmail.dat)

日期 : 2014/11/07 分類 : MIS網管新知

最近發現有客戶寄來的E-Mail 都看不到附件，信件大小看起來又蠻大的，仔細看了該信件的郵件原始檔發現除了信件本文以外，最底下還有這一段

原因是 : 寄件者在寄出信件時，使用Outlook設定信件格式為「使用 Outlook Rich Text (RTF) 格式傳送」。導致利用非Outlook收信的人，看到寄來的信件所夾帶的附檔是「winmail.dat」。

由於 Microsoft 的 Outlook 會將Mail 使用 RTF 格式送出，所以只要使用非 Outlook 的讀信軟體，就會看到一個 winmail.dat 的附件(使用Live Mail則連winmail.dat的附件都看不見) ，完全看不到信件的內容。當然，在 ThunderBird 收信軟體中也是一樣。

解決方法 1：

請寄件人調整Outlook發信的信件格式後，再重寄一次。為避免自己寄出的信件，也造成別人的困擾，也可調整自己的設定。

打開 Outlook2013，選擇檔案>選項>郵件>撰寫郵件>

如下圖，將使用此格式撰寫郵件，改成HTML，

解決方法 2：

利用一些程式在讀取 winmail.dat 的內容，如 Winmail Opener 或 Winmail.dat Reader 這樣的軟體，可以把 .dat 的檔案，關連到這類的程式。

首先把winmail.dat另存取出

開啟Winmail軟體

使用winmail 開啟 winmail.dat

另外發現，在 ThunderBird 收信軟體中也有一個附加元件 LookOut ，安裝後直接就可以在 Thunderbird收信軟體裡看到 winmail.dat 分解成更小的附件，如 .doc, .xls, .gif, .jpg, .rtf 之類的小附件，直接點選去打開這個附件的內容，一樣可以讀到 winmail.dat 的內容了。

ThunderBird安裝附加元件