熟客經濟操之在我
日期 : 2021/07/20
分類 : 熟客經營
【大家都在問】行銷數位工具的選擇很多，智能AI也可以導入客服系統，但是『自動化』的銷售服務系統卻很難產生持續成長的績效，到底該怎麼做才好？
解密》》》『店長』是熟客經濟中不可或缺的靈魂人物。品牌服務的最後一哩路，也是最關鍵的一段橋樑是『店長』，線下營造熱情溫度，線上隨時貼心服務，熟客的消費體驗全由店長決定。
數位時代的傑出店長，懂得運用好的工具，對內凝聚團隊，對外開創營收，立刻晉級成為『超級店長』！帶動團隊、門市與品牌企業的共同成長。實體門市中，有店長替熟客貼心服務；消費場景延伸到『手機生活圈』，高效的數位工具紀錄著消費反饋與偏好的收集，持續優化商品組合推薦，幫助店長記住每位熟客的喜好，提供給店長與熟客間更人情味的關係互動，大小店長都可以立刻變身『超級店長』！
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